京东商品质量问题退货商家不给运费怎么办
太仓律师
2025-05-27
商家应承担退货运费。依据《消费者权益保护法》，商品质量问题退货，运费由商家承担。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题可协商、调解、申诉或仲裁。建议先与商家协商，无果后请求消费者协会调解，仍无法解决则向行政部门申诉或提请仲裁。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家拒付运费可这样处理：1. 与商家沟通，明确质量问题并要求其承担运费；2. 若商家拒绝，向消费者协会投诉并请求调解；3. 调解无果，向工商部门申诉，提供购物凭证；4. 仍无法解决，根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
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